Le taux d’engagement des employés de Woodie’s a bondi de 54 % grâce à Workvivo

Comment une culture de communication ouverte peut faire des miracles chez les détaillants

54 %

Augmentation de l'engagement des employés

232 %

Augmentation des taux de recommandation des employés

98 %

Le personnel de Woodie's a adopté l’application mobile Workvivo

Le plus grand détaillant de bricolage et d'équipements pour la maison et le jardin d'Irlande

Grafton Group PLC est le plus grand détaillant de bricolage, et d'équipements pour la maison et le jardin en Irlande, avec plus de 11 000 employés. Depuis la première mise en œuvre de Workvivo en 2019, Grafton Group plc a déployé l’application employé auprès de plus de 4 500 collègues de neuf de ses enseignes.

L’une de ces entreprises est la marque emblématique Woodie’s, une entreprise irlandaise de bricolage et d'aménagement de la maison disposant de 85 sites à travers le pays. Woodie's emploie 1 500 personnes réparties à travers un réseau de 35 magasins et un site administratif.

De 2013 à 2022, Woodie's était dirigée par l'ancien PDG Declan Ronayne, qui a été élu leader le plus fiable par Great Place to Work il y a un peu plus de deux ans.

Declan a contribué à créer une culture de confiance, d’honnêteté, de respect et de sécurité chez Woodie’s. Aujourd’hui, ses employés sont attachés à six valeurs fondamentales : enthousiasme, expertise, serviabilité, convivialité, inspiration et excellent rapport qualité-prix. L’entreprise a reçu 12 récompenses Great Place to Work, dont celle du meilleur lieu de travail pour les femmes.

L’entreprise a également obtenu la médaille d’or dans la catégorie des réseaux sociaux, de la collaboration et de la communication lors de la cérémonie des Intranet and Digital Workplace Awards 2021.

Mais cela a demandé du travail. Il a fallu réunir les gens, les encourager à s’exprimer, à adopter une écoute active et à s’investir dans la communication interne.

 

 

Personnes

1 500

Secteur d'activité

Vente au détail

Emplacement

Irlande

Catégorie

Marché intermédiaire

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Il n’y avait pas de culture de reconnaissance. Personne ne disait rien à personne. L'entreprise n'avait aucune mission, aucun objectif ni aucune valeur.

Declan Ronayne

Ancien PDG – Woodie's

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Je sais que j'ai une ligne de communication directe avec 1 400 personnes et je peux m'en servir pour orienter certaines orientations stratégiques au sein de l'organisation.

Declan Ronayne

Ancien PDG de Woodie’s