Assemblage de communications internes haut de gamme chez Nordell
Comment un « outil de communication intuitif et simple d’utilisation » a aidé un fabricant britannique à améliorer l’engagement de chacun de ses employés de nuit et à adapter ses opérations pour faire face à la demande.
93 %
Pourcentage d'employés de Nordell inscrits sur Workvivo
83 %
Pourcentage des employés de Nordell qui se connectent à Workvivo chaque mois
100 %
Pourcentage des e-mails adressés à l’ensemble du personnel et des frais de port économisés
Entreprise de fabrication et d'amélioration du design des matières plastiques
Nordell est une entreprise de fabrication et d’amélioration du design de matières plastiques qui fournit des services de moulage par injection, d’assemblage et d’autres services complémentaires. Elle emploie près de 200 personnes, dont 30 travaillent dans des bureaux et le reste au niveau de la fabrication.
Daniel Grover, directeur commercial de l'entreprise, se souvient très bien de Nordell avant Workvivo. Les communications internes, l’un des aspects les plus critiques de la satisfaction et de la rétention du personnel dans n’importe quel secteur, n'existaient tout simplement pas. Les employés n'avaient aucun intranet spécifique à consulter pour obtenir des informations et des mises à jour et les outils qu'ils utilisaient pour changer les choses se révélaient inefficaces en termes d'engagement et de convivialité.
Alors, qu’est-ce que Daniel et ses collègues voulaient changer ? L’objectif principal était de transformer les communications internes de Nordell et, par conséquent, de favoriser la transparence, une culture d’entreprise positive et de meilleures informations en temps réel.
L'entreprise souhaitait également :
- S'assurer que sa philosophie et ses valeurs commerciales fondamentales soient préservées grâce à sa stratégie de communication
- Établir des canaux de communication bidirectionnels entre les employés et la direction
- Offrez à chaque travailleur une plateforme pour raconter son histoire et présenter ses réalisations à l’ensemble de l’entreprise.
Comme beaucoup d’autres, Nordell souhaitait disposer d’un guichet unique pour la communication avec les employés et les messages de la direction.
C’est pourquoi ils ont choisi Workvivo.
Personnes
200
Secteur d'activité
Fabrication
Emplacement
Royaume-Uni
Catégorie
PME
« J’ai toujours pensé que Workvivo était différent de la plupart de nos fournisseurs. C’est comme travailler avec des amis.
Daniel Grover
Responsable commercial chez Nordell
À ce jour, 93 % des employés de Nordell se sont inscrits sur Workvivo. 67 % reviennent chaque semaine et 83 % se connectent tous les mois pour recevoir des mises à jour, publier des shoutouts et lire des articles sur l'actualité de l'entreprise et des collègues.
Pour les membres de l’équipe qui n’ont pas accès à un smartphone ou à un ordinateur portable, l’entreprise a installé des ordinateurs sur place afin que chacun puisse se connecter à Workvivo quand il le souhaite. Ces mesures ont contribué au taux de rétention des employés de Nordell, qui s’élève actuellement à plus de 85 %, et ont facilité la communication entre les différents sites, divisions et équipes.
Ces informations sont mises à la disposition de l'équipe de direction par le biais d'enquêtes mensuelles, qui leur permettent de surveiller le moral du personnel et de s'attaquer aux sujets d'insatisfaction.
93 %
Pourcentage d'employés de Nordell inscrits sur Workvivo
83 %
Pourcentage des employés de Nordell qui se connectent chaque mois
85 %
Taux de rétention des employés
72 %
des membres du personnel sont à l'aise à l'idée de faire part de leur point de vue à leur responsable
Les fonctionnalités Workvivo préférées de Nordell
Les employés de Nordell font un grand usage de la fonction Badges, qu'ils attribuent à des réalisations telles que l'Allié de la santé mentale et le Champion de la santé et de la sécurité
Les fonctionnalités Workvivo préférées de Nordell
Les employés de Nordell font un grand usage de la fonction Badges, qu'ils attribuent à des réalisations telles que l'Allié de la santé mentale et le Champion de la santé et de la sécurité
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